Pedali da simulazione di guida SRP®
Termini e condizioni di acquisto

Diritto di recesso (resi)

Noi di SRP® SimRacing Pro rispettiamo il tuo diritto di recedere dall'acquisto.

In conformità con il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU), è possibile esercitare il diritto di recesso. Per facilitare e velocizzare questa procedura, consigliamo di inviare un'e-mail all'indirizzo support@simracing-pro.com comunicando la propria intenzione di recedere.

Importante: sarai responsabile solo per l'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a: (Inserire qui i casi specifici in cui il diritto di recesso non si applica, come prodotti personalizzati, software non sigillato se è stato aperto, ecc. L'elenco originale era vuoto.)

Procedura di rimborso

Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificata la loro condizione, elaboreremo il rimborso secondo il metodo di pagamento originale:

• Pagamenti con carta: il rimborso sarà accreditato sul tuo conto bancario entro 48-72 ore.
• Pagamenti PayPal: il pagamento verrà accreditato direttamente sul tuo conto PayPal.

Condizioni di restituzione

Affinché un reso sia accettato, è indispensabile soddisfare le seguenti condizioni:

• Condizioni del prodotto: tutta la merce deve essere restituita nella confezione originale e nelle condizioni originali, in perfetto stato e adeguatamente protetta. Si prega di evitare di applicare adesivi, sigilli o nastri adesivi direttamente sulla superficie dell'articolo o sulla confezione originale. Se queste condizioni non sono soddisfatte, SRP® si riserva il diritto di rifiutare il reso.
• Periodo di spedizione: una volta che ci avrai inviato un'e-mail indicando la tua intenzione di restituire la merce, ti invieremo istruzioni dettagliate su come spedirla presso i nostri stabilimenti. Dovrai spedire la merce senza indebito ritardo, entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere.
• Spese di spedizione: Le spese di trasporto sostenute per la restituzione della merce saranno a carico dell'utente. L'utente è libero di scegliere l'agenzia di trasporto che meglio soddisfa le sue esigenze o che offre le tariffe più competitive.
• Condizioni dopo l'ispezione: una volta che la merce è stata ricevuta presso i nostri stabilimenti e verificata in perfette condizioni, verrà elaborato il rimborso completo. Qualora qualsiasi componente dell'articolo fosse in cattive condizioni (graffi, ammaccature, ecc.), il valore di tale componente verrà automaticamente detratto dall'importo del rimborso. In questi casi, le spese di spedizione originali (se presenti) non saranno rimborsate.
• Prodotti con omaggi o promozioni: se il tuo acquisto includeva un omaggio o faceva parte di una promozione, per procedere al rimborso è necessario restituire l'intero ordine (la confezione completa o l'articolo principale + l'omaggio).

Condizioni di restituzione per i distributori

Le condizioni di restituzione per i distributori differiscono da quelle per i consumatori finali:

• Saranno accettati solo resi di materiale non sigillato in perfette condizioni entro un massimo di 30 giorni di calendario dalla ricezione.
• Tali resi saranno gestiti come resi commerciali, poiché non esistono leggi specifiche che regolano i diritti di reso tra aziende e tali procedure sono disciplinate esclusivamente dai termini e dalle condizioni di SRP®.
• Queste condizioni non invalidano il diritto alla garanzia o alla sostituzione dei prodotti difettosi. SRP® si riserva il diritto di rifiutare un reso qualora nel prodotto restituito venga rilevato un difetto non coperto dalla garanzia.