Titular y condiciones generales de contratación

Les présentes Conditions générales de contrat - désormais CGC -, régissent les conditions d'achat des différents produits proposés sur notre site web : www.simracing-pro.com, propriété de SIM RACING PRO 2018 S.L., (ahora en adelante SRP), sociedad española, con NIF B55329254, y ubicado en Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 BLANES (Girona) - España.

Les utilisateurs qui effectuent des achats sur le site www.simracing-pro.com acceptent largement les présentes CGC et s'engagent à les respecter, comme si elles avaient été rédigées au moment de la conclusion du contrat ou de la transaction.

Il est indispensable de lire et d'accepter les CGC, avant d'acheter un produit sur le site www.simracing-pro.com.

SIM RACING PRO 2018 S.L. se réserve le droit de modifier les CGC à tout moment et sans préavis. Les CGC resteront toujours accessibles depuis le site web, de sorte que l'utilisateur pourra les consulter ou les imprimer à tout moment.

Les prix et les conditions de vente sont très informatifs et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché. Cependant, la réalisation d'un achat par le biais d'un formulaire de vente implique la réalisation du prix offert et des conditions générales de vente en vigueur à ce moment-là. Una vez formalizado el pedido, la compra se entenderá completada en su totalidad, con todas las garantías legales que protejan al consumidor adquirente y, a partir de ese momento, los precios y condiciones serán contractuales y no podrán modificarse sin el acuerdo expreso de ambas partes.

Conditions révisées au 12 juin 2020

SRP se réserve le droit de refuser et/ou de suspendre l'accès aux services fournis sur www.simracing-pro.com pour des raisons de vulnérabilité de la bonne foi contractuelle, de non-respect de la législation d'application, des conditions générales de vente actuelles et/ou de soupçons de fraude détectés par cette entreprise et/ou par tout autre fournisseur.

Envios

- Les délais de livraison nationaux varient entre 24 et 72 heures en fonction de la disponibilité du produit. Il n'est pas possible de garantir ces délais de livraison, mais nous voulons que les entreprises de transport les respectent dans la mesure du possible. Dans les zones rurales éloignées des centres urbains, il n'est pas possible de garantir une livraison en 24 heures dans tous les cas.

-Les délais de livraison internationaux varient entre 2 et 8 jours ouvrables. Nous ne pouvons pas garantir ces délais d'acheminement, même si nous voulons que les entreprises de transport les respectent dans la mesure du possible ou qu'elles produisent des pertes à cause des marchandises.

- Le client dispose de 72 heures pour vérifier l'intégrité de tous les composants de l'envoi et pour vérifier que tout est inclus dans les produits inclus. Une fois ces 72 heures écoulées, l'envoi est accepté et aucune réclamation n'est admise pour les dommages ou les défauts de l'envoi.

- Une commande est considérée comme envoyée lorsque le client a reçu le bon de livraison. C'est au cours des 72 heures suivantes que le client doit réexaminer les produits qu'il a reçus et planifier les objectifs qu'il pourrait avoir.

- En cas de réception d'un produit endommagé par le transport, il est recommandé de prendre contact avec nous dans les premières 24 heures pour réclamer l'incident à l'entreprise de transport, de prendre des photos de l'incident, de l'emballage intérieur et extérieur, d'envoyer ces informations par courrier électronique à info@simracing-pro.com pour transmettre l'incident correspondant à l'entreprise de transport. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator Del mismo modo, es aconsejable dejar constancia a la empresa de transporte de su localidad.

Desistimiento

A estos efectos, SRP informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para ejercer el derecho de desistimiento. Entre autres, il envisage la possibilité de l'exercer en envoyant un courrier électronique à info@simracing-pro.com pour l'informer de son souhait de se désister. Pour raccourcir le délai et pouvoir effectuer la dévolution de manière modulaire et sans frais, SRP recommande d'utiliser cette option.

Le consommateur est seul responsable de la perte de valeur des biens résultant d'une manipulation différente de celle nécessaire pour préserver la nature, les caractéristiques ou le fonctionnement des biens.

Le droit de refus ne s'applique pas aux contrats liés à l'emploi :

Une fois le(s) produit(s) reçu(s), il(s) sera(ont) remboursé(s) selon la méthode de paiement utilisée :

- Si vous avez payé avec une carte, le remboursement sera effectué sur votre compte dans un délai de 48 à 72 heures.

- Si vous avez payé avec Paypal, le montant sera versé sur votre compte Paypal.

Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

Condiciones de devolución.

- Toutes les marchandises doivent être livrées dans leur emballage et dans leurs conditions d'origine, en parfait état et protégées, en évitant les pegatinas, precintos ou cintas adhesivas directement sur la surface ou l'emballage de l'article. Dans le cas contraire, SRP se réserve le droit de refuser la livraison.

- Une fois que vous aurez envoyé le courrier électronique indiquant votre souhait de transférer la marchandise, vous recevrez un courrier électronique contenant des instructions sur la manière d'envoyer la marchandise à nos installations. Les biens doivent être envoyés sans délai, dans un délai maximum de 14 jours naturels à compter de la date à laquelle vous avez fait part de votre souhait d'exercer votre droit de refus.

- Les frais de transport découlant de la dévolution de la marchandise sont à la charge de l'utilisateur. Vous êtes libre de choisir l'agence qui s'adapte le mieux à vos besoins ou qui propose les tarifs les plus compétitifs.

- Une fois que la marchandise a été reçue et que l'on a vérifié qu'elle est en parfait état, on procède à la dévolution. En cas de mauvais état d'un composant de l'article

 (arañazos, golpes, etc. ....) se deducirá automáticamente este componente y se procederá a la devolución del pago correspondiente, no abonándose los gastos de envío.

- Envoi de produits avec récompense ou promotion Il est obligatoire d'envoyer le produit complet (paquet ou article complet + récompense) pour procéder au remboursement.

Conditions de dévolution pour les distributeurs

- Seules sont acceptées les livraisons de matériel préparé et en parfait état dans un délai de 30 jours naturels à compter de la réception.

- Dichas devoluciones se managearán como una devolución comercial, ya que no existe ninguna ley que regule los derechos de devolución de empresa a empresa, y dichos procedimientos se rigen por los términos y condiciones de SRP.

- Ces conditions n'empêchent pas le droit à la garantie ou à la modification des produits défectueux. SRP se réserve le droit de refuser une livraison en cas de détection d'un défaut dans le produit livré.

Garantías

La garantie ne couvre pas les défauts causés par une utilisation inadéquate du produit et/ou une manipulation différente de celle nécessaire pour maintenir sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement. Dans ces cas, le consommateur est responsable de la réparation. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía :

- Défauts et détériorations causés par des événements extérieurs, des accidents, principalement électriques, des déchets et une utilisation non conforme aux instructions de SRP.

- Les produits qui ont été modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par SRP, ainsi que les produits qui font l'objet d'un contrat de soutien spécifique.

- Configuration incorrecte du logiciel/matériel, de la part du client, d'un appareil, d'un composant ou d'un périphérique. Configuration incorrecte du logiciel/matériel ou défaillance de l'équipement causée par un composant non fourni par SRP et incorporé par le client.

Remboursement des frais d'inscription

Les annulations de commandes qui impliquent un remboursement au client et qui sont effectuées par voie bancaire ont un délai maximum de 30 jours pour leur traitement administratif, même si elles ne dépassent pas 7 jours.

Résolution des litiges

La resolución en línea de litigios en materia de consumo de conformidad con el art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013 : La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne qui est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/