Titular y condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación - ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.simracing-pro.com, de propriedad de SIM RACING PRO 2018 S.L., (ahora en adelante SRP), sociedad española, con NIF B55329254, y ubicado en Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 BLANES (Girona) - España.

Die Nutzer, die ihre Einkäufe auf www.simracing-pro.com tätigen, akzeptieren die vorliegenden AGB vollständig und sind mit ihnen verbunden, so als ob sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses/der Bestellung geschrieben worden wären.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.simracing-pro.com

SIM RACING PRO 2018 S.L. behält sich das Recht vor, die AGB in jedem Moment und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Los CGC siempre serán accesibles desde el sitio web, por lo que el usuario podrá consultarlos o imprimirlos en cualquier momento.

Die Preise und Verkaufsbedingungen sind sehr informativ und können sich in Abhängigkeit von den Marktschwankungen ändern. Nichtsdestotrotz impliziert die Durchführung der Bestellung über die Erfüllung des Kaufformulars die Erfüllung des angebotenen Preises und der zu diesem Zeitpunkt geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Una vez formalizado el pedido, la compra se entenderá completada en su totalidad, con todas las garantías legales que protejan al consumidor adquirente y, a partir de ese momento, los precios y condiciones serán contractuales y no podrán modificarse sin el acuerdo expreso de ambas partes.

Überarbeitete Bedingungen bis 12. Juni 2020

SRP behält sich das Recht vor, den Zugang zu den unter www.simracing-pro.com angebotenen Dienstleistungen aus Gründen der Vertragsverletzung, der Nichteinhaltung der Anwendungsgesetze, der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder aufgrund von Betrugsverdachtsfällen, die von diesem Unternehmen und/oder seinen Anbietern aufgedeckt wurden, zu verweigern und/oder zu sperren.

Envios

- Die nationalen Auslieferungszeiten variieren zwischen 24 und 72 Stunden, je nach Verfügbarkeit des Produkts. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. In den ländlichen Gebieten, die von den städtischen Zentren entfernt sind, kann die Abholung innerhalb von 24 Stunden in keinem Fall garantiert werden.

-Los plazos de entrega internacionales varían entre 2 y 8 días laborables. No podemos garantizar estos plazos de entrega, aunque intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible o se produzcan retrasos por culpa de las aduanas.

- Der Kunde hat 72 Stunden Zeit, um die Integrität aller Bestandteile des Pakets und die Vollständigkeit der beigefügten Produkte zu überprüfen. Una vez transcurridas estas 72 horas, el envío será aceptado y no se admitirán reclamaciones por daños o defectos en el envío.

- Eine Bestellung gilt als eingegangen, wenn der Kunde das Bestellformular unterschrieben hat. Es dentro de las siguientes 72 horas que el cliente debe revisar los productos al recibirlos y plantear las objeciones que puede existir.

- En caso de recibir un producto dañado por el transporte, es recomendable ponerse en contacto con nosotros dentro de las primeras 24 horas para reclamar la incidencia a la empresa de transporte, tomando fotografías del daño, del embalaje interior y exterior, enviar esta información al correo electrónico info@simracing-pro.com para tramitar la incidencia correspondiente con la agencia de transporte. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator Del mismo modo, es aconsejable dejar constancia a la empresa de transporte de su localidad.

Desistimiento

A estos efectos, SRP informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas, contempla la posibilidad de hacerlo enviando un correo electrónico a info@simracing-pro.com informando de su deseo de desistir. Para acortar el tiempo y que pueda realizar la devolución cómodamente y sin demora, SRP le aconseja que utilice esta opción.

El consumidor sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para estabilcer la naturaleza, las características o el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos relacionados con:

Una vez que recibamos el/los producto(s), le reembolsaremos según el método de pago que haya utilizado:

- Si ha pagado con tarjeta, el abono se realizará en su cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.

- Si ha pagado con Paypal, el pago se abonará en su cuenta de Paypal.

Sie sind nur für die Wertminderung der Güter verantwortlich, die sich aus einer Manipulation dieser Güter ergibt, die von derjenigen abweicht, die zur Herstellung ihrer Natürlichkeit, ihrer Eigenschaften oder ihrer Funktionsweise erforderlich ist.

Verfügungsberechtigung.

- Alle Waren müssen in ihrer Originalverpackung und in ihrem Originalzustand, in einwandfreiem Zustand und geschützt abgegeben werden, ohne dass die Oberfläche oder die Verpackung des Artikels mit Stiften, Klebeband oder Ähnlichem beklebt wird. En caso contrario, SRP se reserva el derecho de rechazar la devolución.

- Una vez que haya enviado el correo electrónico indicando su deseo de devolver la mercancía, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo enviarla a nuestras instalaciones. Deberá enviar los bienes sin demora, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.

- Los gastos de transporte derivados de la devolución de la mercancía correrán a su cargo. Usted es libre de elegir la agencia que mejor se adapte a sus necesidades o que ofrezca las tarifas más competitivas.

- Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfecto estado, se tramitará la devolución. En caso de que haya algún componente del artículo en mal estado

 (arañazos, golpes, etc. ....) se deducirá automáticamente este componente y se procederá a la devolución del pago correspondiente, no abonándose los gastos de envío.

- Devolución de productos con regalo o promoción Será obligatoria la devolución completa (pack o artículo completo + regalo) para proceder al reembolso.

Verteilungsbedingungen für Vertriebsunternehmen

- Sólo se aceptarán devoluciones de material desprecintado y en perfecto estado en un plazo de 30 días naturales desde su recepción.

- Dichas devoluciones se gestionarán como una devolución comercial, ya que no existe ninguna ley que regulule los derechos de devolución de empresa a empresa, y dichos procedimientos se rigen por los términos y condiciones de SRP.

- Estas condiciones no anulan el derecho a la garantía o al cambio de productos defectuosos. SRP behält sich das Recht vor, eine Lieferung zu reklamieren, wenn ein Defekt am gelieferten Produkt festgestellt wird.

Garantien

La garantía no cubre los defectos causados por un uso inadecuado del producto y/o una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento. In diesen Fällen ist der Verbraucher für die Reparatur selbst verantwortlich. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

- Defectos y deterioros causados por acontecimientos externos, accidentes, principalmente eléctricos, desgaste y uso no conforme a las instrucciones de SRP.

- Produkte, die vom Kunden oder einer anderen, von SRP nicht autorisierten Person verändert oder repariert wurden, sowie Produkte, die einem speziellen Wartungsvertrag unterliegen.

- Falsche Software-/Hardwarekonfiguration von Seiten des Kunden für einen Befehlsgeber, eine Komponente oder eine Peripherie. Falsche Software-/Hardwarekonfiguration oder Geräteausfall, verursacht durch eine nicht von SRP gelieferte und vom Kunden eingebaute Komponente.

Anulación de pedidos

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen un reembolso al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días para su tramitación administrativa, aunque se intenta no superar los 7 días.

Beilegung von Rechtsstreitigkeiten

La resolución en línea de litigios en materia de consumo de conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/