Titolo e condizioni generali di contratto

Le presenti Condiciones Generales de Contratación - ora in vigore CGC -, regolano le condizioni di acquisto dei diversi prodotti offerti sul nostro sito web: www.simracing-pro.com, di proprietà di SIM RACING PRO 2018 S.L., (ora in corso SRP), società di diritto spagnolo, con NIF B55329254, e ubicata in Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 BLANES (Girona) - España.

Gli utenti che effettuano acquisti su www.simracing-pro.com accettano pienamente le presenti CGC e sono vincolati da esse, così come se fossero state scritte nel momento della contrattazione/compra.

È requisito indispensabile la lettura e l'accettazione delle CGC, con valore preliminare all'acquisto di qualsiasi prodotto tramite il sito www.simracing-pro.com.

SIM RACING PRO 2018 S.L. si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento e senza preavviso. Le CGC saranno sempre accessibili dal sito web, per cui l'utente potrà consultarle o stamparle in qualsiasi momento.

I prezzi e le condizioni di vendita sono estremamente informativi e possono modificarsi in base alle fluttuazioni del mercato. Tuttavia, la realizzazione di una richiesta tramite l'adempimento del formulario di acquisto implica l'adempimento del prezzo offerto e delle condizioni generali di vendita in vigore in quel momento. Una volta formalizzata la richiesta, l'acquisto si intende completo nella sua totalità, con tutte le garanzie legali che proteggono il consumatore richiedente e, a partire da questo momento, i prezzi e le condizioni sono contrattuali e non possono essere modificati senza l'accordo esplicito di entrambe le parti.

Condizioni aggiornate al 12 giugno 2020

SRP si riserva il diritto di negare e/o sospendere l'accesso ai servizi prestati su www.simracing-pro.com per motivi di vulnerabilità della buona fede contrattuale, per l'inosservanza della legislazione in materia di applicazione, per le presenti Condiciones Generales de Compra e/o per i sospetti di frode rilevati da questa azienda e/o da qualsiasi altro fornitore.

Envios

- I tempi di consegna nazionali variano tra le 24 e le 72 ore a seconda della disponibilità del prodotto. Non possiamo garantire questi tempi di consegna, ma vogliamo che le aziende di trasporto li rispettino sempre se possibile. Nelle zone rurali lontane dai centri urbani, non è possibile garantire l'arrivo in 24 ore in nessun caso.

-I tempi di consegna internazionali variano da 2 a 8 giorni lavorativi. Non possiamo garantire questi tempi di consegna, anche se ci auguriamo che le aziende di trasporto li rispettino sempre che sia possibile o che si verifichino ritardi per colpa delle compagnie aeree.

- Il cliente ha 72 ore di tempo per verificare l'integrità di tutti i componenti della richiesta e per verificare che tutto sia compreso nei prodotti inclusi. Una volta trascorse queste 72 ore, l'invio sarà accettato e non si ammetteranno reclami per danni o difetti nell'invio.

- Un ordine si considera consegnato quando il cliente firma la ricevuta di consegna. Entro le 72 ore successive, il cliente deve rivedere i prodotti ricevuti e valutare le eventuali obiezioni.

- Nel caso in cui si riceva un prodotto danneggiato dal trasporto, si raccomanda di mettersi in contatto con noi entro le prime 24 ore per denunciare l'incidente all'azienda di trasporto, scattando foto del danno, dell'imballo interno ed esterno, e inviando queste informazioni alla casella di posta elettronica info@simracing-pro.com per trasmettere l'incidente corrispondente all'agenzia di trasporto. Traduzione realizzata con la versione gratuita del traduttore www.DeepL.com/Translator Allo stesso modo, è consigliabile rivolgersi all'azienda di trasporti locale.

Desistimiento

A tal fine, SRP informa che il Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) prevede diverse opzioni per esercitare il diritto di recesso. Tra queste, c'è la possibilità di farlo inviando una lettera elettronica a info@simracing-pro.com per informare della propria volontà di desistere. Per abbreviare i tempi e poter realizzare la cessione in modo semplice e senza problemi, SRP consiglia di utilizzare questa opzione.

Il consumatore è solo responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per mantenere la naturalezza, le caratteristiche o il funzionamento dei beni.

Il diritto di desistenza non si applica ai contratti relativi a:

Una volta ricevuti i prodotti, li rimborseremo secondo il metodo di pagamento che abbiamo utilizzato:

- Se si è pagato con la carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto corrente in un arco di tempo compreso tra le 48 e le 72 ore.

- Se ha pagato con Paypal, il pagamento verrà accreditato sul suo conto Paypal.

L'utente è solo responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

Condiciones de devolución.

- Tutti i prodotti devono essere consegnati nel loro imballo e nelle loro condizioni originali, in perfetto stato e protetti, evitando pegatine, precinti o cinture adesive direttamente sulla superficie o sull'imballo dell'articolo. In caso contrario, SRP si riserva il diritto di rifiutare la consegna.

- Una volta inviata la posta elettronica indicando il proprio desiderio di devolvere la merce, si riceverà una posta elettronica con le istruzioni su come inviarla alle nostre installazioni. Dovrà consegnare i prodotti senza alcun impegno, entro un termine massimo di 14 giorni naturali a partire dalla data in cui ha comunicato il suo desiderio di esercitare il diritto di recesso.

- I costi di trasporto derivanti dalla distribuzione della merce vengono addebitati al suo carico. L'utente è libero di scegliere l'agenzia che meglio si adatta alle sue esigenze o che offre le tariffe più competitive.

- Una volta ricevuta la merce e verificato che sia in perfetto stato, si procederà alla restituzione. Nel caso in cui ci sia un componente dell'articolo in cattivo stato

 (arañazos, golpes, ecc. ....) si dedurrà automaticamente questo componente e si procederà all'addebito del pagamento corrispondente, senza addebitare i costi di spedizione.

- Devoluzione di prodotti con regalo o promozione Per procedere al rimborso è obbligatoria la consegna completa (confezione o articolo completo + regalo).

Condizioni di cessione per i distributori

- Si accettano solo le restituzioni di materiale impreciso e in perfetto stato in un periodo di 30 giorni naturali dalla ricezione.

- Queste cessioni vengono gestite come una cessione commerciale, poiché non esiste alcuna legge che regoli i diritti di cessione da impresa a impresa, e le procedure vengono applicate in base ai termini e alle condizioni della SRP.

- Queste condizioni non analizzano il diritto alla garanzia o al cambio di prodotti difettosi. SRP si riserva il diritto di revocare una cessione in caso di rilevamento di un difetto nel prodotto consegnato.

Garanzie

La garanzia non copre i difetti causati da un uso inadeguato del prodotto e/o da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In questi casi, il consumatore è responsabile della sua riparazione. Sono pertanto esclusi dalla garanzia:

- Difetti e deterioramenti causati da eventi esterni, incidenti, principalmente di natura elettrica, degrado e uso non conforme alle istruzioni di SRP.

- I prodotti che sono stati modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata da SRP, così come i prodotti che sono soggetti a un contratto di assistenza specifica.

- Configurazione errata del software / hardware, da parte del Cliente, di un apparecchio, componente o periferica. Configurazione errata del software / hardware o guasto dell'apparecchiatura causato da un componente non gestito da SRP e incorporato dal Cliente.

Valutazione degli ordini

Le cancellazioni di pedidos che implicano un rimborso al cliente e che vengono effettuate tramite bonifico bancario hanno un termine massimo di 30 giorni per la loro esecuzione amministrativa, anche se non si intende superare i 7 giorni.

Risoluzione delle controversie

La risoluzione in linea delle controversie in materia di consumo in conformità con l'articolo 14, paragrafo 1, del regolamento (UE) n. 524/2013. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea offre una piattaforma di risoluzione delle controversie in rete disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/