En SRP® SimRacing Pro, estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo SIM RACING PRO 2018 SL recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales. Operamos en pleno cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) española.
Razón Social: SIM RACING PRO 2018 SL
NIF: B55329254
Dirección: Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 Blanes (Girona), España
Correo electrónico: contabilidad@simracing-pro.com
Sitio web: www.simracing-pro.com
2. Recopilación y uso de datos
Recopilamos datos personales para proporcionar equipos de Sim racing de alto rendimiento y una experiencia de usuario fluida.
A. Información que usted proporciona directamente
- Cuenta y pedidos: Nombre, correo electrónico, dirección de envío/facturación y número de teléfono.
- Pagos: Procesados de forma segura a través de pasarelas de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal). No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito.
- Soporte: Comunicaciones por correo electrónico o formularios de contacto relacionadas con consultas técnicas o reclamaciones de garantía.
- Marketing: Direcciones de correo electrónico para boletines (solo con consentimiento explícito).
B. Datos Recopilados Automáticamente
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar:
- Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador y patrones de navegación.
- Información del Dispositivo: Sistema operativo e identificadores únicos.
- (Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.)
C. Redes Sociales
Si interactúas con nosotros en Facebook, Instagram, X o YouTube, podemos acceder a tu perfil público y datos de interacción (me gusta/comentarios). Esto se basa en tu consentimiento explícito al elegir seguir nuestra marca.
3. Propósito y Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. La siguiente tabla describe cómo y por qué utilizamos tu información:
| Propósito del Procesamiento | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Cumplimiento de Pedidos: Gestión de compras, procesamiento de pagos y entrega de productos SRP® (Pedales, Frenos de mano). | Ejecución de un Contrato |
| Soporte al Cliente: Respuesta a consultas técnicas, resolución de problemas y gestión de reclamaciones de garantía. | Contrato / Interés Legítimo |
| Marketing y Promociones: Envío de boletines y actualizaciones sobre nuevos lanzamientos de SRP®. | Consentimiento del usuario |
| Optimización del sitio web: Análisis de datos de uso para solucionar problemas y mejorar la experiencia del usuario. | Interés legítimo |
| Seguridad y prevención de fraude: Protección contra transacciones no autorizadas y garantía de la integridad del sitio. | Obligación legal |
4. Compartición y divulgación de datos
No vendemos sus datos. Solo los compartimos con socios de confianza necesarios para nuestras operaciones:
- Logística: Empresas de envío para entregar sus pedidos.
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura.
- Cumplimiento legal: Si lo exigen las autoridades españolas, las leyes fiscales o las órdenes judiciales.
5. Seguridad y retención de datos
- Seguridad: Implementamos medidas técnicas sólidas, incluyendo cifrado SSL/TLS, para evitar el acceso no autorizado.
- Retención: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recopilados. Por ejemplo, los datos de facturación se conservan durante al menos 6 años para cumplir con la normativa contable española.
6. Sus derechos (RGPD)
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso y rectificación: Ver y corregir sus datos.
- Supresión: Solicitar la eliminación ("Derecho al olvido").
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
- Oposición/Restricción: Limitar cómo procesamos sus datos.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento para fines de marketing.
7. Interacción en redes sociales
El contenido generado por los usuarios en nuestros canales sociales es responsabilidad del autor. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo o que infrinja los derechos de autor. Revise las políticas de privacidad de las plataformas respectivas (Facebook, Instagram, etc.), ya que su gestión de datos es independiente de la nuestra.
8. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con su privacidad, póngase en contacto con nuestro equipo:
- Correo electrónico: contabilidad@simracing-pro.com
- Dirección: Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 Blanes (Girona), España.