プライバシーポリシー

最終更新日:2025年4月20日

SRP® SimRacing Proでは、お客様のプライバシー保護に深く取り組んでおります。本プライバシーポリシーは、SIM RACING PRO 2018 SLがお客様の個人データを収集、利用、保管、保護する方法について詳細に説明しています。当社は、一般データ保護規則（GDPR） および情報社会サービスに関するスペイン法34/2002（LSSI-CE）に完全に準拠して運営しています。

お客様の信頼は当社にとって最も重要であり、本ポリシーは当社のデータ取り扱い方針について明確かつ透明性を確保することを目的としています。

会社情報

• 正式名称:SIM RACING PRO 2018 SL
• 納税者番号（NIF）：B55329254
• 住所：Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 Blanes (Girona), Spain
• メールアドレス:contabilidad@simracing-pro.com
• ウェブサイト： www.simracing-pro.com

1. 収集するデータとその収集方法

当社は、サービスの提供および改善、お客様との連絡、ご注文の処理のために個人データを収集します。収集するデータの種類は、お客様とのやり取りの内容によって異なります：

• お客様が直接提供する情報：

  • アカウント登録：名前、メールアドレス、パスワード。
  • 購入と注文：氏名、配送先住所、請求先住所、メールアドレス、電話番号、支払い情報（第三者の決済ゲートウェイにより安全に処理され、クレジットカード番号の全桁は保存しません）。
  • カスタマーサポート：メール、電話、またはお問い合わせフォームを通じて当社に連絡する際に提供される情報（例：お問い合わせ、フィードバック、保証請求）。
  • ニュースレター購読：メールアドレス
  • コンテスト＆プレゼント企画：参加に必要な情報は、各コンテストの個別規約に明記されています。

• 自動的に収集されるデータ（クッキーおよび追跡技術を通じて）：

  • ウェブサイト利用データ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、閲覧したページ、ページ滞在時間、参照元、その他のナビゲーションデータ。これにより、当社ウェブサイトの利用状況を把握します。
  • デバイス情報：当社のサービスにアクセスするために使用するデバイスに関する情報（例：デバイスの種類、固有のデバイス識別子）。
  • (クッキーに関する詳細は、当社の[クッキーポリシーページへのリンク例：クッキーポリシー]でご確認いただけます。)

• ソーシャルメディア上で収集されるデータ（Facebook、Instagram、X（Twitter）、YouTube上の公式ページとやり取りする際）：

  • 公開プロフィール情報（例：名前、プロフィール写真、ユーザーID）。
  • 当社と共有するコンテンツ（例：コメント、メッセージ、投稿）
  • エンゲージメントデータ（例：いいね、シェア、リアクション、クリック）
  • 法的根拠：当社ソーシャルメディアページをフォロー、いいね、または交流する際にご提供いただく明示的な同意。

2. お客様のデータの活用方法（利用目的と法的根拠）

当社は、以下の目的で、指定された法的根拠に基づき、お客様の個人データを利用します：

• 注文の処理および履行のため：
  
  • 目的：お客様の購入管理、決済処理、および製品（例：SRP® シムレーシングペダル、SRP® ハンドブレーキ）の配送を行うため。
  • 法的根拠：契約の履行
• カスタマーサポートを提供するため：
  
  • 目的：お客様のお問い合わせへの対応、問題の解決、および保証請求の処理を行うため。
  • 法的根拠：契約の履行、正当な利益（顧客サービスの向上）。
• マーケティングおよびプロモーション向け：
  
  • 目的：SRP®製品に関するニュースレター、製品アップデート、およびプロモーションオファーをお送りするため（ご登録いただいた場合のみ）。
  • 法的根拠：あなたの同意。
• 当社ウェブサイトおよびサービスの改善のため：
  
  • 目的：ウェブサイトの利用状況を分析し、問題のトラブルシューティングを行い、ユーザー体験を向上させること。
  • 法的根拠：正当な利益（当社の事業を運営し改善するため）。
• コンテストとプレゼント企画を管理するには：
  
  • 目的：コンテストの実施および賞品の授与（別途定める利用規約に従う）。
  • 法的根拠：契約の履行（コンテスト規定）。
• 不正防止およびセキュリティのため：
  
  • 目的：不正な取引から保護し、当社ウェブサイトおよびユーザーの安全を確保すること。
  • 法的根拠：正当な利益、法的義務。

3. データの共有と開示

当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な場合に限り、信頼できる第三者とお客様の個人データを共有することがあります：

• サービスプロバイダー：当社は、決済処理、配送、ウェブサイトホスティング、分析、マーケティングなどの業務を支援する第三者のサービスプロバイダーと提携しています。これらのプロバイダーは、お客様のデータを保護し、当社が開示した目的のみに使用する義務を負っています。
• 法令遵守：法令、裁判所命令により要求された場合、または法的調査への協力が必要な場合、お客様のデータを開示することがあります。
• 事業譲渡：合併、買収、または資産売却が発生した場合、お客様の個人データは取得企業へ移転される可能性があります。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、堅牢な技術的および組織的対策を 講じています。 これには、セキュアサーバーの使用、暗号化（SSL/TLS）、アクセス 制御が含まれます 。当社はデータの保護に努めていますが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法に100%安全なものは存在しません。

5.データの保持

当社は、個人データを収集した目的を達成するために必要な期間のみ保持します。 収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。これには 法的要件、会計要件、報告要件など。お客様のデータが不要になった時点で、安全に削除または匿名化いたします。

6. データ保護に関する権利（GDPR）

GDPRに基づくデータ主体として、以下の権利を有します：

• アクセス権： 当社が保有するお客様の個人データの写しの提供を請求する権利。
• 訂正権： 不正確または不完全な個人データの訂正を請求する権利。
• 消去権（「忘れられる権利」）： 一定の条件下で、ご自身の個人データの削除を請求する権利。
• データポータビリティ権： 構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で、ご自身の個人データを受け取る権利 使用され、機械で読み取り可能な形式で提供を受け、 また、そのデータを別の管理者へ転送する権利を有します。
• 異議申立て権：特定の状況下（例：ダイレクトマーケティング）において、 ご自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利。
• 処理の制限を受ける権利：当社によるデータの利用方法について一時的な制限を請求する権利。
• 同意の撤回権：当社がお客様の同意に基づいてデータを処理する場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

これらの権利を行使するには： メールでお願いします contabilidad@simracing-pro.com 件名に「GDPRリクエスト」と明記の上、お問い合わせください。法的に定められた期間内にご要望に対応いたします。

また、データ保護に関する権利が侵害されたとお考えの場合、監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。

7. ソーシャルメディア上の交流と外部ポリシー

当社はソーシャルメディアチャネルを積極的に監視し、以下の事項を確認しています：

• 不適切なコンテンツ（嫌がらせ、スパム、ヘイトスピーチ）
• 著作権侵害
• 脱線した議論

注：ソーシャルメディアプラットフォームに投稿されたユーザー生成コンテンツは、投稿者の責任となります。ソーシャルメディア上でのやり取りは、各プラットフォームのプライバシーポリシーの対象となることにご留意ください。

• [Facebookプライバシーポリシーへのリンク]
• [Instagramプライバシーポリシーへのリンク]
• [X（Twitter）プライバシーポリシーへのリンク]
• [YouTubeプライバシーポリシーへのリンク]

8. ポリシーの更新

当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、当社ウェブサイトおよびソーシャルチャネルでお知らせします。本ポリシーを定期的にご確認されることをお勧めします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ保護に関する取り組みについてご質問や懸念事項がございましたら、当社のデータ保護責任者までお問い合わせください：

メールアドレス： contabilidad@simracing-pro.com