Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20/04/2025

Noi di SRP® SimRacing Pro ci impegniamo a fondo per proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come SIM RACING PRO 2018 SL raccoglie, usa, conserva e protegge i tuoi dati personali. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge spagnola 34/2002 sui servizi della società dell'informazione (LSSI-CE).

La tua fiducia è fondamentale per noi e questa politica mira a essere chiara e trasparente riguardo alle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Informazioni sull'azienda

  • Nome legale: SIM RACING PRO 2018 SL
  • Codice fiscale (NIF): B55329254
  • Indirizzo: Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 Blanes (Girona), Spagna
  • E-mail: [email protected]
  • Sito web: www.simracing-pro.com

1. Dati che raccogliamo e modalità di raccolta

Raccogliamo dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi, comunicare con te ed elaborare i tuoi ordini. I tipi di dati che raccogliamo dipendono dalle tue interazioni con noi:

  • Informazioni fornite direttamente dall'utente:

    • Registrazione dell'account: nome, indirizzo e-mail, password.
    • Acquisti e ordini: nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro da gateway di pagamento di terze parti, non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito).
    • Assistenza clienti: informazioni fornite dall'utente quando ci contatta tramite e-mail, telefono o moduli di contatto (ad esempio, richieste di informazioni, feedback, richieste di garanzia).
    • Iscrizione alla newsletter: Indirizzo e-mail.
    • Concorsi e omaggi: informazioni necessarie per partecipare, come specificato nei termini separati del concorso.

  • Dati raccolti automaticamente (tramite cookie e tecnologie di tracciamento):

    • Dati sull'utilizzo del sito web: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, fonti di riferimento e altri dati di navigazione. Questo ci aiuta a capire come viene utilizzato il nostro sito web.
    • Informazioni sul dispositivo: informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi (ad esempio, tipo di dispositivo, identificatori univoci del dispositivo).
    • (Ulteriori dettagli sui cookie sono disponibili nella nostra [pagina dedicata alla politica sui cookie, ad esempio, Politica sui cookie].)

  • Dati raccolti sui social media (quando interagisci con le nostre pagine ufficiali su Facebook, Instagram, X (Twitter) o YouTube):

    • Informazioni pubbliche del profilo (ad esempio nome, immagine del profilo, ID utente).
    • Contenuti che condividi con noi (ad esempio commenti, messaggi, post).
    • Dati di coinvolgimento (ad esempio, Mi piace, condivisioni, reazioni, clic).
    • Base giuridica: il consenso esplicito fornito dall'utente quando segue, mette "mi piace" o interagisce con le nostre pagine sui social media.

2. Come utilizziamo i tuoi dati (finalità e base giuridica)

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi, sulla base dei motivi giuridici specificati:

  • Per elaborare ed evadere gli ordini:
    • Scopo: gestire i tuoi acquisti, elaborare i pagamenti e consegnare i prodotti (ad esempio, pedali SRP® Sim Racing, freni a mano SRP®).
    • Base giuridica: Esecuzione di un contratto.
  • Per fornire assistenza ai clienti:
    • Scopo: rispondere alle vostre richieste, risolvere i problemi e gestire le richieste di garanzia.
    • Base giuridica: esecuzione di un contratto, interesse legittimo (migliorare il servizio clienti).
  • Per il marketing e le promozioni:
    • Scopo: inviare newsletter, aggiornamenti sui prodotti e offerte promozionali relative ai prodotti SRP® (solo se l'utente ha acconsentito).
    • Base giuridica: il tuo consenso.
  • Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi:
    • Scopo: analizzare l'utilizzo del sito web, risolvere eventuali problemi e migliorare l'esperienza dell'utente.
    • Base giuridica: Interesse legittimo (per gestire e migliorare la nostra attività).
  • Per gestire concorsi e omaggi:
    • Scopo: gestire concorsi e assegnare premi (soggetti a termini e condizioni separati).
    • Base giuridica: esecuzione di un contratto (regolamento del concorso).
  • Per la prevenzione delle frodi e la sicurezza:
    • Scopo: proteggere dalle transazioni fraudolente e garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri utenti.
    • Base giuridica: Interesse legittimo, obbligo legale.

3. Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti di fiducia solo quando necessario per gli scopi indicati nella presente informativa:

  • Fornitori di servizi: collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono in operazioni quali l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione, l'hosting del sito web, l'analisi dei dati e il marketing. Questi fornitori sono tenuti a proteggere i dati degli utenti e a utilizzarli solo per gli scopi per cui li divulghiamo loro.
  • Conformità legale: potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per cooperare con indagini legali.
  • Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti all'entità acquirente.

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigoroseper proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione e distruzione. Ciò include l'uso di server sicuri, crittografia (SSL/TLS) e controlli di accesso. Sebbene ci impegniamo a proteggere i dati degli utenti, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi per esigenze legali, contabili o di rendicontazione. Quando i tuoi dati non saranno più necessari, li cancelleremo in modo sicuro o li renderemo anonimi.

6. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati (GDPR)

In qualità di interessato ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Richiedi una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei propri dati personali a determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevi i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente e leggibile da un dispositivo automatico, e avere il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento.
  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze (ad esempio, per il marketing diretto).
  • Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere una limitazione temporanea delle modalità di utilizzo dei dati personali.
  • Diritto di revocare il consenso: laddove trattiamo i dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti: Si prega di inviare un'e-mail [email protected] con oggetto "Richiesta GDPR". Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati.

7. Interazione sui social media e politiche esterne

Monitoriamo attivamente i nostri canali social per:

  • Contenuti inappropriati (molestie, spam, incitamento all'odio)
  • Violazioni del copyright
  • Discussioni fuori tema

Nota: i contenuti generati dagli utenti e pubblicati sulle piattaforme dei social media rimangono sotto la responsabilità dell'autore originale. Si prega di tenere presente che le interazioni sui social media sono soggette anche alle politiche sulla privacy delle rispettive piattaforme:

  • [Link alla Politica sulla privacy di Facebook]
  • [Link alla Politica sulla privacy di Instagram]
  • [Link alla politica sulla privacy di X (Twitter)]
  • [Link alla Politica sulla privacy di YouTube]

8. Aggiornamenti delle politiche

La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Eventuali modifiche significative saranno comunicate sul nostro sito web e sui nostri canali social. Si consiglia di consultare regolarmente la presente informativa.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di protezione dei dati, contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

E-mail: [email protected]