Bauherr und allgemeine Vertragsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen - nachfolgend AGB genannt - regeln die Kaufbedingungen für die verschiedenen Produkte, die auf unserer Website www.simracing-pro.com angeboten werden. Eigentümerin ist SIM RACING PRO 2018 SL (nachfolgend SRP genannt), ein spanisches Unternehmen mit der NIF B55329254 und Sitz in Carretera de Tordera 89 Bajos, 17300 BLANES (Girona) - Spanien.

Nutzer, die auf www.simracing-pro.com einkaufen, akzeptieren diese AGBs in vollem Umfang und sind an sie gebunden, so als ob sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses/Kaufs geschrieben worden wären.

Es ist eine wesentliche Voraussetzung, die CGC zu lesen und zu akzeptieren, bevor man ein Produkt über www.simracing-pro.com kauft.

SIM RACING PRO 2018 S.L. behält sich das Recht vor, die CGC jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die CGC werden immer auf der Website zugänglich sein, so dass der Benutzer sie jederzeit einsehen oder ausdrucken kann.

Die Preise und Verkaufsbedingungen sind rein informativ und können aufgrund von Marktschwankungen geändert werden. Die Aufgabe der Bestellung durch Ausfüllen des Kaufformulars setzt jedoch die Einhaltung des angebotenen Preises und der zu diesem Zeitpunkt geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Sobald die Bestellung formalisiert ist, gilt der Kauf als vollständig abgeschlossen, mit allen rechtlichen Garantien, die den erwerbenden Verbraucher schützen, und von diesem Zeitpunkt an sind die Preise und Bedingungen vertraglich festgelegt und können nicht mehr ohne ausdrückliche Zustimmung beider Parteien geändert werden.

Überarbeitete Bedingungen vom 12. Juni 2020

SRP behält sich das Recht vor, den Zugang zu den unter www.simracing-pro.com angebotenen Diensten zu verweigern und/oder auszusetzen, wenn ein Verstoß gegen Treu und Glauben, gegen die geltende Gesetzgebung, gegen die vorliegenden Allgemeinen Einkaufsbedingungen und/oder ein von diesem Unternehmen und/oder einem seiner Lieferanten aufgedeckter Betrug vorliegt.

Versand

- Die nationalen Lieferzeiten liegen je nach Verfügbarkeit der Produkte zwischen 24 und 72 Stunden. Wir können diese Lieferzeiten nicht garantieren, obwohl wir uns bemühen, dass die Transportunternehmen sie nach Möglichkeit einhalten. In ländlichen Gebieten, die weit von städtischen Zentren entfernt sind, ist es nicht möglich, eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden in jedem Fall zu garantieren.

-Internationale Lieferzeiten variieren zwischen 2 und 8 Werktagen. Wir können diese Lieferzeiten nicht garantieren, obwohl wir versuchen, sicherzustellen, dass die Transportunternehmen sie einhalten, wann immer dies möglich ist oder es zu Verzögerungen aufgrund von Zollverzögerungen kommt.

- Der Kunde hat 72 Stunden Zeit, um die Unversehrtheit aller Bestandteile der Bestellung zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass alles in den mitgelieferten Produkten enthalten ist. Nach Ablauf dieser 72 Stunden wird die Sendung angenommen und es werden keine Reklamationen wegen Schäden oder Mängeln an der Sendung akzeptiert.

- Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Kunde den Lieferschein unterschrieben hat. Innerhalb der folgenden 72 Stunden muss der Kunde die Produkte nach Erhalt überprüfen und eventuelle Einwände vorbringen.

- Falls Sie ein Produkt erhalten, das durch den Transport beschädigt wurde, ist es ratsam, sich innerhalb der ersten 24 Stunden mit uns in Verbindung zu setzen, um den Vorfall bei der Transportfirma zu reklamieren. Machen Sie dabei Fotos von dem Schaden, der inneren und äußeren Verpackung und senden Sie diese Informationen an die E-Mail info@simracing-pro.com, um den entsprechenden Vorfall mit der Transportfirma zu bearbeiten. Auf die gleiche Weise ist es ratsam, eine Aufzeichnung an das Transportunternehmen in Ihrem Ort zu hinterlassen.

Rücknahme

Zu diesem Zweck weist SRP darauf hin, dass die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU) mehrere Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts vorsieht. Unter anderem ist die Möglichkeit vorgesehen, eine E-Mail an info@simracing-pro.com zu senden, in der Sie über Ihren Wunsch, den Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Um die Zeit zu verkürzen und die Rückgabe bequem und ohne Verzögerung zu ermöglichen, rät Ihnen die SRP, diese Möglichkeit zu nutzen.

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen:

Sobald wir das/die Produkt(e) erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag entsprechend der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode:

- Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird die Gutschrift auf Ihrem Konto innerhalb von 48 bis 72 Stunden erfolgen.

- Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, wird der Betrag Ihrem Paypal-Konto gutgeschrieben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bedingungen für die Rückgabe.

- Alle Waren müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand und geschützt zurückgeschickt werden, wobei Aufkleber, Siegel oder Klebebänder direkt auf der Oberfläche oder der Verpackung des Artikels zu vermeiden sind. Andernfalls behält sich SRP das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

- Nach Absenden der E-Mail, in der Sie Ihren Wunsch nach Rücksendung der Waren mitteilen, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie die Waren an unsere Einrichtungen senden können. Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, zurücksenden.

- Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren. Es steht Ihnen frei, die Agentur zu wählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht oder die günstigsten Preise bietet.

- Nach Erhalt der Ware und Überprüfung ihres einwandfreien Zustands wird die Rücksendung bearbeitet. Für den Fall, dass ein Teil des Artikels in schlechtem Zustand ist

(Kratzer, Beulen, etc. ....) wird diese Komponente automatisch abgezogen und wir werden fortfahren, die entsprechende Zahlung zu erstatten, die Versandkosten werden nicht bezahlt werden.

- Rücksendung von Produkten mit Geschenk oder Promotion Es wird die vollständige Rücksendung (komplettes Paket oder Artikel + Geschenk) obligatorisch sein, um zur Rückerstattung zu gelangen.

Rückgabebedingungen für Vertriebshändler

- Wir akzeptieren nur Rücksendungen von unversiegeltem Material in einwandfreiem Zustand innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt.

- Solche Rücksendungen werden als kommerzielle Rücksendungen behandelt, da es kein Gesetz gibt, das das Recht auf Rücksendung von Waren zwischen Unternehmen regelt, und solche Verfahren werden durch die Geschäftsbedingungen von SRP geregelt.

- Diese Bedingungen heben das Recht auf Garantie oder Umtausch defekter Produkte nicht auf. SRP behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn ein Defekt am zurückgesandten Produkt festgestellt wird.

Garantie

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts und/oder durch eine andere als die zur Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Eigenschaften oder seiner Funktionsweise erforderliche Handhabung verursacht wurden. In diesen Fällen ist der Verbraucher für deren Behebung verantwortlich. Daher sind die folgenden Punkte von der Garantie ausgeschlossen:

- Mängel und Verschlechterungen, die durch äußere Einwirkungen, Unfälle, vor allem elektrischer Art, Abnutzung und nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch verursacht werden.

- Produkte, die vom Kunden oder einer anderen, nicht von SRP autorisierten Person verändert oder repariert wurden, sowie Produkte, die einem speziellen Supportvertrag unterliegen.

- Fehlerhafte Software-/Hardwarekonfiguration eines Computers, einer Komponente oder eines Peripheriegeräts durch den Kunden. Fehlerhafte Software-/Hardwarekonfiguration oder Geräteausfall, verursacht durch eine nicht von SRP gelieferte und vom Kunden eingebaute Komponente

SRP bietet 3 Jahre Garantie auf seine Produkte in Spanien und 2 Jahre für den Rest der Welt. Sollte während der Garantiezeit ein Problem auftreten, sendet SRP das Ersatzteil so schnell wie möglich und übernimmt alle Versandkosten.

Damit die Garantie wirksam wird, ist die einzige Bedingung, dass, wenn SRP feststellt, dass das defekte Teil zurückgeschickt werden muss, der Kunde es innerhalb einer Frist von höchstens 15 Tagen einsenden muss. Die Kosten für diesen Versand trägt der Kunde, der die kostengünstigste und nicht dringende Methode wählen kann.

Stornierungen von Aufträgen

Für die Stornierung von Bestellungen, die eine Rückerstattung an den Kunden beinhalten und per Banküberweisung erfolgen, gilt eine maximale Frist von 30 Tagen für das Verwaltungsverfahren, wobei wir versuchen, 7 Tage nicht zu überschreiten.

Beilegung von Streitigkeiten

Die Online-Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013: Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/